מדיניות פרטיות

מי אנחנו

לייזי אנט ("אנחנו", "האתר") מפעילה חנות מקוונת למכירת קפה מיוחד ברחבי ישראל, בכתובת lazyant.co. אנו מחויבים לשמור על פרטיותכם ולנהוג במידע האישי שלכם בשקיפות ובאחריות.

איזה מידע אנחנו אוספים

בעת ביצוע הזמנה או פנייה אלינו, אנו אוספים את המידע הבא:

• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• היסטוריית הזמנות והעדפות

עיבוד תשלומים

התשלומים באתר מעובדים באמצעות ספקית הסליקה Stripe. פרטי כרטיס האשראי שלכם נמסרים ישירות ל-Stripe ומעובדים בסביבתה המאובטחת - הם אינם נשמרים ואינם עוברים בשרתים שלנו. השימוש בשירותי Stripe כפוף למדיניות הפרטיות שלה.

ניתוח שימוש (אנליטיקס)

אנו משתמשים ב-Umami, כלי אנליטיקה המתארח בשרתים שלנו, למדידת צפיות בעמודים ודפוסי שימוש כלליים באתר. הכלי אינו אוסף מידע מזהה אישית ואינו משתף נתונים עם צדדים שלישיים.

עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בעוגיית הפניה בשם "lazy_ant_ref" הנשמרת למשך 30 יום. תפקידה לזהות אם הגעתם לאתר דרך קישור הפניה של לקוח קיים, לצורך תוכנית ההטבות. עוגיות תפעוליות נוספות נדרשות לתפקוד עגלת הקניות והתשלום.

דיוור ואישורי הזמנה

אישורי הזמנה ועדכונים תפעוליים נשלחים בדואר אלקטרוני באמצעות שירות Resend. מדובר בהודעות שירות הנוגעות להזמנה שביצעתם ואינן דיוור שיווקי.

פיקסלים של פלטפורמות פרסום

ייתכן שבעתיד נשלב פיקסלים למדידת פרסום מטעם Meta (פייסבוק/אינסטגרם) ו-Google. במקרה כזה, השימוש בהם יופעל באמצעות כלי ניהול הסכמה (Consent) ובכפוף לאישורכם, ומדיניות זו תעודכן בהתאם.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלכם. אנו חולקים מידע רק עם ספקי שירות החיוניים לתפעול ההזמנה - חברת הסליקה (Stripe), חברת המשלוחים לצורך מסירת החבילה, ושירות הדואר האלקטרוני (Resend) - וזאת במידה הנדרשת בלבד. כמו כן נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין.

שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירות ולעמידה בחובות חוקיות (כגון חובות הנהלת חשבונות). אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון - לקבל מידע על הנתונים שאנו מחזיקים אודותיכם
• זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה - לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין

כיצד לממש את זכויותיכם

למימוש זכויותיכם או לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת hello@lazyant.co או בוואטסאפ למספר +972-55-956-4610. נטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם לדרישות החוק.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון.